DOCUMENTO LEGAL

Termos de Uso

Última atualização: 21 de setembro de 2026

1. O serviço

A Candidatura Certa ajuda a organizar perfil, currículos, oportunidades e preparação para entrevistas. A plataforma oferece sugestões e não garante contratação, entrevista ou resultado profissional.

2. Cadastro e responsabilidade

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger sua senha. A conta é pessoal.

3. Integrações

As integrações de e-mail funcionam somente após sua autorização. Você pode revogar o acesso nas configurações do provedor.

4. Uso aceitável

Não use o serviço para fraude, spam, violação de direitos de terceiros, acesso indevido ou tentativa de comprometer a segurança.

5. Conteúdo e propriedade

Você mantém os direitos sobre seus dados. O software, a marca e a interface pertencem ao Candidatura Certa ou a seus licenciadores.

6. Disponibilidade e encerramento

Podem ocorrer manutenções ou indisponibilidades. Você pode solicitar o encerramento da conta; acessos podem ser suspensos em caso de abuso ou violação destes termos.

7. Contato

Para dúvidas sobre o serviço, fale com a Candidatura Certa pelo e-mail contato@candidaturacerta.com.br ou pelo WhatsApp de suporte (71) 99182-4951. Para agendar seu atendimento da Consultoria, use a opção disponível em Configurações → Plano e cobrança ou fale pelo WhatsApp (71) 99349-4443.

8. Planos, limites, pagamentos e cancelamento

O plano Essencial inclui até 30 novas oportunidades por mês-calendário. O Start custa R$ 34,90 por mês e inclui até 150; o Pro custa R$ 99,00 por mês e inclui até 500 novas oportunidades. A contagem considera novas vagas capturadas por integração ou informadas manualmente; registros duplicados não consomem o limite. O contador zera no primeiro dia de cada mês pelo horário de Brasília. Vagas já salvas continuam disponíveis quando o limite é atingido, e novas capturas são retomadas na renovação do limite ou após mudança para um plano com capacidade maior.

Nas assinaturas Start e Pro, a primeira cobrança é feita no checkout do Mercado Pago e as cobranças seguintes se repetem a cada mês até o cancelamento. Para interromper a renovação, use Configurações → Plano e cobrança antes da próxima cobrança; após a confirmação do cancelamento, os recursos pagos permanecem disponíveis até o fim do período já pago. As formas de pagamento aceitas são informadas pelo Mercado Pago durante o checkout.

Cada exportação completa de documento avulsa custa R$ 9,90 e aparece confirmada antes do checkout; essa compra não é uma assinatura. A Consultoria custa R$ 197,00 por mês, em assinatura recorrente pelo Mercado Pago até o cancelamento. Cada ciclo mensal pago inclui 1 atendimento individual online de até 60 minutos, solicitado em Configurações → Plano e cobrança e combinado pelo WhatsApp da Consultoria. O atendimento deve ser solicitado durante o ciclo pago e não acumula para os meses seguintes. Para evitar a próxima renovação, cancele antes da cobrança; o atendimento do ciclo já pago permanece disponível até o fim desse ciclo. O horário depende de confirmação da equipe. Os direitos previstos na legislação aplicável permanecem preservados.

9. Retenção de mensagens e alertas

Para reduzir o armazenamento de conteúdo pessoal, mensagens brutas de e-mail processadas e trechos originais dos alertas são removidos ou apagados após 60 dias. As informações estruturadas necessárias para exibir oportunidades e manter o histórico de decisões e candidaturas podem permanecer armazenadas para prestar o serviço. Essa rotina não substitui a exclusão da conta nem os prazos aplicáveis a registros que precisem ser mantidos por obrigação legal; consulte também a Política de Privacidade.