DOCUMENTO LEGAL

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados tratamos, por que usamos esses dados e quais controles você possui.

1. Dados tratados

Tratamos dados de cadastro, informações profissionais que você escolher informar, dados de uso necessários à segurança e mensagens de e-mail somente após sua autorização.

2. Finalidades

Usamos os dados para autenticar, organizar oportunidades, calcular compatibilidade, gerar documentos solicitados e oferecer suporte.

3. Integrações e compartilhamento

As integrações dependem de autorização explícita. Não vendemos seus dados; provedores essenciais podem processá-los para operar o serviço.

4. Segurança e direitos

Adotamos controles de segurança e mantemos os dados pelo período necessário. Você pode solicitar acesso, correção, eliminação e revogação de consentimentos pelos canais de suporte.

5. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão atual ficará disponível nesta página.

6. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@candidaturacerta.com.br ou envie uma mensagem pelo WhatsApp de suporte (71) 99182-4951.

8. Pagamentos e dados de cobrança

Quando você contrata um plano ou compra uma exportação, o Mercado Pago processa o checkout e a cobrança. A plataforma recebe e armazena identificadores de transação/assinatura, plano, valor, status e datas necessárias para confirmar o acesso, administrar renovações e responder a solicitações de suporte. Para a Consultoria, também registramos a referência do atendimento mensal solicitado e seu status. A disponibilidade de horários informada por você é enviada diretamente ao WhatsApp da Consultoria e não fica armazenada pela plataforma. Os dados completos do cartão não são armazenados pela plataforma.

Esses registros são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, à segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis; o acesso pode ser encerrado ou removido quando deixar de ser necessário, observadas essas obrigações.

9. Assistente virtual de suporte

Quando você usa o chat de suporte, o texto da sua dúvida é enviado à API Gemini, do Google, para classificar o assunto e selecionar uma resposta da base oficial da Candidatura Certa. A plataforma não grava o conteúdo das conversas em seu histórico ou banco de dados. Evite enviar senhas, tokens ou dados pessoais sensíveis pelo chat. Para atendimento relacionado à sua conta, use os canais de suporte informados na plataforma.